בהתאם לזמן שליחת כרטיס הברכה הדיגיטלי לנמען, תהיינה לכם אפשרויות שונות לבחירת עיצוב כרטיס דיגיטלי. צפו בסרטון ההדרכה כדי ללמוד כיצד.

כן, ניתן להזמין כרטיסים בעיצובים שונים לכל נמען. שימו לב, תחויבו בנפרד עבור כל עיצוב שתבחרו, ובשפה אחת בלבד.

כן, ניתן להעלות קובץ Excel או Numbers עם 4 עמודות, הכוללות מסר אישי ושם שולח מותאם לכל נמען. לאחר העלאת קובץ הנמענים, תוכלו להתאים מסר אישי לכל נמען או את שם השולח עבור כל אחד מהם.

כן, תוכלו לשנות את המסרים האישיים, התמונות ופרטים נוספים עבור כל נמען בנפרד על ידי לחיצה על שמו ברשימת הנמענים. הרשימה תופיע בצד השמאלי של המסך ברגע שתגיעו לשלב הזה.

יש לכם אפשרות לבחור תאריך ושעה ספציפיים לשליחת כרטיסי הברכה (על פי הזמן המקומי שלכם, השולחים). אם תבחרו לשלוח את הכרטיסים באותו היום שבו אתם מבצעים את ההזמנה, מומלץ לבחור שעה מאוחרת יותר באותו יום, למקרה שיידרש זמן נוסף להשלמת ההזמנה. במהלך עריכת ההזמנה תוכלו לשנות את התאריך והשעה לכל נמען בנפרד. אם תלחצו על "שלח עכשיו", כרטיסי הברכה יישלחו מיד לאחר שההזמנה תושלם ותישלח.

לא, יש להעלות קובץ Excel בלבד. פורמטים אחרים לא יעבדו. אם אתם זקוקים לעזרה בהעלאת הקובץ, תוכלו לפנות לאחד ממשרדינו.

המערכת דורשת קובץ בפורמט מסוים עם מידע מנוסח בצורה שתאפשר העברת נתונים בצורה חלקה. אלו סוגי השגיאות השכיחות ביותר:

1. סוג קובץ: יש לוודא שהקובץ הוא בפורמט Excel או Numbers.
2. שגיאת עיצוב: השורה הראשונה בקובץ צריכה להיות שורת כותרת. עמודה A צריכה לכלול את שם הנמען, ואחריה עמודה B עם כתובת הדוא"ל של הנמען. אין להשאיר ברשימה שורות ריקות.
3. שגיאה פחות שכיחה: אם כתובת הדוא"ל כוללת טעות, כמו רווח או פסיק במקום נקודה, המערכת תזהה את השגיאה. יש לתקן אותה בקובץ, לשמור ולהעלות אותו מחדש.

לצערנו לא ניתן להשאיר סעיפים ריקים, וכרטיסי הברכה הדיגיטליים יישלחו רק עם כתובת מייל, ולא עם מספרי טלפון.

אחד היתרונות הגדולים הדיגיטליים בהרשמה לאתר כרטיסי הברכה, הוא האפשרות להשתמש באופן אוטומטי ברשימות קודמות. אפשרות זו תהיה זמינה בעת התחברותכם לאתר.

תוכלו לפנות לאחת מהכתובות בהתאם לאזור מגוריך:
לארה"ב וקנדה בכתובת: [email protected] או בטלפון (201) 331-0070
לישראל, בריטניה ושאר המדינות בכתובת: [email protected] או בטלפון +972-9-7441757
אפשרות נוספת היא למלא את הטופס כאן לקבלת תמיכה: https://gift.leket.org/he/contact-us/

בארה"ב – יש לפנות לדונה בכתובת [email protected], ולכתוב בשורת הנושא "כרטיסי ברכה מודפסים", או בטלפון (201) 331-0070, שלוחה 4.

בישראל – יש לפנות להלין בכתובת [email protected].

בכל חבילה יש 18 כרטיסים. אם ברצונכם להזמין כמות שונה מהכמות המוצגת באתר (למשל, 4 או 6 חבילות), תוכלו להוסיף מספר חבילות להזמנה. אם אתם מעוניינים בהזמנת כמות גדולה של כרטיסים מודפסים, תוכלו לפנות לאחד ממשרדינו לקבלת סיוע.

ישנו עיצוב אחד בלבד לכרטיסי הברכה המודפסים, אשר מתעדכן מדי שנה.

כרטיסים מודפסים מגיעים בחבילות של 18 כרטיסים ו-18 מעטפות, ונשלחים אליכם בדואר על מנת שתוכלו למלא אותם ולשלוח לנמענים. כרטיסי הברכה הדיגיטליים הם כרטיסים שנשלחים בדואר אלקטרוני (עד 200 נמענים לכל כרטיס).

לצערנו, אנחנו לא יכולים להציע את האפשרות הזו.

לא, המשלוח לא כרוך בתשלום נוסף. ניתן להוסיף תרומה להזמנה כדי לכסות את עלות המשלוח.

בארה"ב, כרטיסי הברכה המודפסים יגיעו תוך 5-6 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה (תלוי במזג האוויר). ההזמנות יישלחו ממשרדנו בניו ג'רזי תוך 2-3 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה, וייקח כ-2-3 ימי עסקים נוספים עד להגעתן. יש לוודא שסיפקתם לנו את כתובתכם המלאה (כולל מספר דירה), כתובת דוא"ל וטלפון, אחרת ההזמנה לא תוכל להישלח. לשאלות נוספות, יש לפנות לדונה בכתובת [email protected] או בטלפון (201) 331-0070, שלוחה 4.

 

בישראל, הזמנות כרטיסי הברכה המודפסים מטופלות בדרך כלל ביום העסקים שלאחר ביצוע ההזמנה. הכרטיסים נשלחים לדואר 2-3 פעמים בשבוע באמצעות דואר מהיר. ניתן גם לאסוף את ההזמנה ממשרדנו ברעננה.
לקבלת אפשרויות איסוף נוספות יש לפנות להלין בכתובת [email protected].